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原标题:跌出电商第一阵营?当当网用户流失被指边缘化

浏览次数:102 时间:2019-09-04

当当的“逆”谋

天下网商表示,当当网收取供应商后台利润可能达10%。不过,当当11亿元的百货销量,连线下一家百货商场规模都不到,姑且认为当当还处于议价能力严重不足时期。如果当当有机会长大,毛利还有一定提升空间。

竞争格局:第一要素是保持规模和成长性,在此基础上希望实现盈利。

据官方数据显示,当当网已经在全国16个城市实现当日订,当日达;150个城市当天下单,次日送达;数百个城市隔日送达;278个城市提供货到刷卡服务;并于近日在北京、上海和广州等全国9个核心城市开通120个自提点。

作战方略:联合天猫,走合纵连横之路。同为传统零售商的代表,国美与苏宁走了一条不同的发展道路。

郝鸿峰并不同意当当网边缘化的说法,他指出,“是第一阵营还是第二阵营并不重要,重要的是能否活过5到10年。跑得快的不一定能赢得胜利,反而有可能死得早。”郝鸿峰举例说,团购在2010年和2011年上半年有过大规模扩张,到现在基本沉寂。郝鸿峰认为,电商企业亏损局面还会持续2到3年,最终结局要以前三强中某一巨头付出巨大代价而结束。

作战方略:此前不主张打价格战而多数时间保持盈利的当当,已日趋边缘化。目前李国庆可能明白了一个道理:价格战不好,但不打不行。正是基于这个背景,今年以来,李国庆主动拿起价格战大棒,寻求逆袭,在乱中寻求突围之路。

除用户流失外,亏损也是当当网面临的一大烦恼。据雪球财经一份研报分析,由于在百货等领域不具备议价能力,消化库存能力和供应商资金占用能力有限,导致当当网2011年营收成本同比增75.6%,成本增速超过营收增速,毛利率由2010年的22.2%降至13.8%。过去3个季度,当当网亏损超过3亿元。以2012年第一季度为例,当当网成本为9.29亿元,占营收比85.8%,较上年同期80.5%提升5.3个百分点。这使得当当网毛利率只有14%,较两年前的同期下降6个百分点。

竞争格局:中国电子商务研究中心监测数据显示,2012年中国B2C电商市场,天猫以52.1%的市场份额排名第一。

据了解,当当网去年实现销售额35.5亿元,其中百货11亿元,图书音像24.5亿元。图书业务已面临增长的天花板,百货则可能成新发力点。财报显示,当当2012年第一季度日用品营收为3.679亿元,同比增长124%,这已是当当网发力百货以来连续数个季度同比100%以上增长。

跌出电商第一阵营?当当网用户流失被指边缘化。竞争格局:中国电子商务研究中心的监测数据显示,2012年当当仅占1.2%的市场份额,排名第八,在电商平台之争中,渐趋边缘化。目前业内已存在当当可能会被百度或国美收购的声音。

是向下沉沦还是向上提升,是摆在当当面前的一道难题。尽管李国庆曾公开表示,规模并非竞争优势,并呼吁京东、苏宁不要想“烧钱烧死竞争对手”。国内B2C市场并非资本通吃,钱以外还需要人、战略和执行。

作战方略:在本次电商战中,挑事者京东剑指天猫,本欲引发“猫狗大战”,但作为电商格局中的老大天猫至今“未表态”,一副俯视电商江湖的气派。可以看出,本次的天猫,其作战策略便是“坐看风云起,稳坐庄家台”。

当当网另一方面是“走出去”,李国庆于今年5月宣布开放API接口,与一淘全面合作。7月初,当当网宣布独家运营QQ网购图书频道,并正在筹备入驻QQ网购母婴频道。另外,一直盛传当当网还将与天猫图书频道展开合作。一系列举动也鉴证当当网的“走出去”战略。

竞争格局:中国电子商务研究中心的监测数据显示,2012年苏宁易购以3.6%的份额排名第三,在IT行业三张门票的生存法则下,属于极为敏感的位置。

不过,显然当当面临的对手都非“善类”,京东、苏宁易购、天猫的业绩增长除侵蚀传统行业,也不会放松对当当份额的抢夺,祈求对手放松对当当网领域进攻显然不太可能。如何在激烈的电商竞争中取得有利位置,已成李国庆思考的重要问题,实际上,今年以来当当网也动作频频,对百货、开放策略等寄予厚望。

竞争格局:跟跑者角色

当当网内部认为,自己选择的是一条看似柔和路线,摒弃直接竞争,转而与其他电商去分享用户流量。腾讯的7亿用户,天猫超过千万的日均IP访问量。如果“走出去”战略可以践行,整个电商巨头阵营将形成竞争与合作相互制衡局面,形成微妙利益链条,牵一发而动全身。

作战方略:修正过去粗放式的价格比拼模式,在价格战与盈利战中寻求平衡。

这同样也是国内B2C企业的尴尬。坊间一笑话,一位京东商城市场人士请媒体朋友吃饭,点了几百元饭菜,吃到一半时,京东人士感觉菜比较少,提出要加菜,媒体朋友说:“不加了,知道你们不容易,这一桌子菜要卖出多少电器才能赚得回来啊。”京东商城那位朋友一脸尴尬。

作战方略:作为传统零售市场中的代表,苏宁意欲通过打造线下与线上互动的“O2O”模式来卡位。

当当网自救:依托百货和“请进来 走出去”策略

天猫的“庄”谋

回想2010年底当当网头顶着“中国的亚马逊”概念亮相美国资本市场,当日较发行价大涨86.94%。但仅仅过了一年半,当当网就完全变成了另一番景象。

国美的“合”谋

优购网CMO徐雷认为,从目前看,整个电商行业用户数增长都在放缓,并非仅当当网一家。当前电商行业更关注的不是规模,而是如何提升订单量和毛利率;如何降低成本;如何增加风险控制能力。“电商做大以后全是漏洞,如何提升公司主要部门对风险的控制力是需要创新的,并且意味着我的创新就是为了卖货。”他认为随着京东、苏宁易购的做大,当当网更多的是失去电商行业的话语权。

除押宝百货外,当当网另一举动是推“请进来 走出去”平台化策略,寻求在竞争之中寻求合作。酒仙网、国美的入驻正是“请进来”战略的典范。尤其在大家电品类上,当当网专门开设了“国美”频道,采取倒扣流水的方式,交由国美独家运营。

互联网分析人士谢文认为,当当网只要缩减对外支出就可做到盈利,问题是李国庆夫妇到底是将互联网当做渠道来卖书还是以互联网方式卖书,如果当当网站只是推销平台,就失去互联网最大价值。

极速飞艇开奖app,EricJackson的话并非没有道理。亚马逊拥有强大技术研发能力和计算资源,花巨资建设仓储物流系统、数据中心,这些资源不但为亚马逊自己所用,库房、配送系统资源还可出租给成千上万欠缺仓储物流经验的第三方卖家,更具价值的是,不少IT资源本身可作为“云”产品被出售,而当当只是一家线上零售公司。

当当网在百货领域另一个动作是推自有品牌“当当优品”。当当网优品主要品类围绕毛利率较高的服装、床上用品等展开。当当副总裁江强表示,这主要是为提升毛利率。最近当当网宣布当当优品6月销售额突破1000万元,实现盈利。江强则信心满满的说,依托于当当网原有的2000万注册用户,今年目标销量破2亿元,当当网优品利润率超过图书。

今年初更曝出DCM、IDG、老虎基金、大摩、CITADEL五大机构清空其直接持有的当当股份。对冲基金IronfireCapital创始人EricJackson抛售手中所持当当股份,毫不客气的说:“我不认为当当是中国亚马逊,成功IPO是投资银行吹捧所致,事实上当当网相去甚远。”

当当网CEO李国庆最近有点烦,不仅再度陷入信息泄密泥沼,还遭央视曝光出售假贝佳斯产品,连国外分析机构也赶来凑热闹,大幅下调当当股票目标价,并指出最近几个季度亏损不断放大,2014年前将难盈利,直接导致当当网当天股价下跌5.6%。

知情人士指出,当当网此举不仅避开大家电品类血雨腥风价格战锋芒,还可以在价格混战中分得利润,而且当当既增加产品品类,增强网站黏性,还可“没事偷着乐”。当当网的确是“偷着乐”,前当当网CFO杨嘉宏表示,第一季度来自第三方合作伙伴佣金接近2000万美元,随着向大商户的过渡,将签订更多合约,这一部分营收今年还将出现大幅提升。

失落的当当网:对手蚕食份额体验失当用户流失

实际上,除李国庆提及的这些因素外,当当网今年来还经历用户礼品卡被盗,出售假贝佳斯产品遭央视曝光,10天内顾客订单三次被当当单方面取消等系列丑闻,这些无形中使得当当品牌形象受到损伤,加速用户远离。

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